Le formateur doit devenir le garant de l’expérience client en boutique Le formateur doit devenir le garant de l’expérience... Le monde du retail ne jure plus que par l’expérience client. Pour le formateur, c’est un défi à relever.
Le formateur est mort, vive le Chief Learning Officer ! Le formateur est mort, vive le Chief Learning Officer Pour faire face à la transformation digitale et aux mutations de l’apprentissage, le formateur doit devenir le Chief Learning Officer.
Est-ce légal de former ses collaborateurs en dehors de leur temps de travail ? Est-ce légal de former ses collaborateurs en dehors... Le monde de la formation a changé, il est temps de s’y faire ! Dans un monde marqué…